General Terms and Conditions

1. Postanowienia ogólne

• 1.1. Niniejszy Regulamin określa warunki i zasady świadczenia przez TRANSLINE POLSKA spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Zielonej Górze, przy ulicy Przylep-Solidarności 86b (zwaną dalej „TP”) usług Przewozu Przesyłek w obrocie krajowym i zagranicznym, na rzecz osób prawnych i jednostek organizacyjnych nieposiadających osobowości prawnej, a także na rzecz osób fizycznych nie będących konsumentami.
• 1.2. Postanowienia niniejszego Regulaminu są uzupełniane postanowieniami obowiązujących Cenników.
• 1.3. TP działa w oparciu o przepisy ustawy z dnia 15 listopada 1984r. prawo przewozowe (tj. z dnia 22 listopada 2019 r., Dz. U. z 2020 r. poz. 8, zwanej dalej „prawo przewozowe”), Konwencję o umowie międzynarodowego przewozu drogowego towarów (CMR) sporządzoną w Genewie dnia 19 maja 1956 r. (zwaną dalej „konwencją CMR”) oraz Konwencję o ujednoliceniu niektórych prawideł dotyczących międzynarodowego przewozu lotniczego sporządzoną w Montrealu dnia 28 maja 1999 r. (zwaną dalej „konwencją Montrealską”).

2. Definicje

• 2.1. Cennik (Cenniki) – dokument, który określa wagę i gabaryty Przesyłek wraz z podziałem na kategorie cenowe usług świadczonych przez TP oraz terminy, w jakich te usługi mogą zostać zrealizowane, a także zawiera inne elementy dotyczące poszczególnych rodzajów usług.
• 2.2. List przewozowy – dokument stanowiący dowód zawarcia umowy przewozu, którym może być także przekaz elektroniczny, wydruk komputerowy lub inny dokument zawierający dane dotyczące Przewozu.
• 2.3. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni wolnych od pracy zgodnie z prawem państwa lub państw, przez które odbywa się Przewóz.
• 2.4. Nadawca – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która wydaje Przesyłkę celem Przewozu.
• 2.5. Odbiorca – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która jest wymienionym przez Zleceniodawcę odbiorcą Przesyłki.
• 2.6. Przesyłka – rzeczy przyjęte do przewozu i doręczenia na podstawie jednego Zlecenia transportowego lub/i Listu przewozowego lub innego dokumentu przewozowego, przy czym termin „Przesyłka” oznacza jedną lub więcej paczek, nadanych w tym samym czasie przez jednego Nadawcę do tego samego Odbiorcy w ramach tego samego rodzaju usług.
• 2.7. Paczka – rzecz lub rzeczy umieszczone w pojedynczym opakowaniu.
• 2.8. Przesyłka kopertowa (dalej „koperta”) – rzecz lub rzeczy umieszczone w foliowej lub tekturowej kopercie firmowej TP.
• 2.9. Potwierdzenie przyjęcia Zlecenia transportowego – dokument potwierdzający przyjęcie przez TP zlecenia Przewozu Przesyłki, którym może być także przekaz elektroniczny, wydruk komputerowy lub inny dokument zawierający potwierdzenie przyjęcia zlecenia danego Przewozu, przy czym Zlecenie transportowe wraz z Potwierdzeniem przyjęcia Zlecenia transportowego stanowi dowód zawarcia umowy przewozu.
• 2.10. Przesyłka za pobraniem – usługa polegająca na doręczeniu Przesyłki i pobraniu od Odbiorcy określonej na Zleceniu transportowym lub/i Liście przewozowym kwoty pieniężnej i przekazanie jej na określony adres lub wskazany rachunek bankowy Zleceniodawcy, według zasad określonych w pkt. 15 Regulaminu.
• 2.11. Przewóz Przesyłek lub Przewóz – świadczone przez TP usługi nie mające charakteru powszechnego, polegające na przewozie i doręczaniu Przesyłek, nie stanowiące usługi wykonywanej w oparciu i zgodnie z ustawą z dnia 12 czerwca 2003r. Prawo pocztowe (tj. z dnia 25 października 2018 r., Dz.U. z 2018 r. Nr 2188, z późn. zmianami, dalej zwaną „Prawo pocztowe”).
• 2.12. Regulamin – niniejszy regulamin.
• 2.13. Zleceniodawca – osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej oraz osoba fizyczna nie będąca konsumentem, która zleca TP wykonanie usługi przewozowej. Zleceniodawcą może być także Nadawca, Odbiorca albo osoba trzecia pod warunkiem, że pomiędzy TP a tą osobą została zawarta umowa przewozu.
• 2.14. Zlecenie transportowe – dokument stanowiący dowód zlecenia TP Przewozu Przesyłki, którym może być także przekaz elektroniczny, wydruk komputerowy, zlecenie złożone za pośrednictwem udostępnionego przez TP programu komputerowego lub inny dokument zawierający dane dotyczące Przewozu, przy czym Zlecenie transportowe wraz z Potwierdzeniem przyjęcia Zlecenia transportowego stanowi dowód zawarcia umowy przewozu.

3. Zakres obowiązywania

• 3.1. Złożenie Zlecenia transportowego przez Zleceniodawcę stanowi dowód zapoznania się przez Zleceniodawcę z treścią niniejszego Regulaminu oraz Cenników, a także dowód akceptacji treści niniejszego Regulaminu oraz Cenników.
• 3.2. Podpisanie Listu przewozowego przez Nadawcę stanowi dowód zapoznania się przez Nadawcę z treścią niniejszego Regulaminu oraz Cenników, a także dowód akceptacji treści niniejszego Regulaminu oraz Cenników.
• 3.3. Od momentu złożenia Zlecenia transportowego przez Zleceniodawcę lub/i od momentu podpisania Listu przewozowego przez Nadawcę – wszystkie postanowienia niniejszego Regulaminu oraz Cenników stają się wiążące dla stron chyba, że postanowienia odrębnej umowy zawartej pomiędzy stronami stanowią inaczej.
• 3.4. Przed złożeniem Zlecenia transportowego Zleceniodawca, a przed podpisaniem Listu przewozowego Nadawca – są zobowiązani do zapoznania się z niniejszym Regulaminem.

4. Wyłączenia z przewozu

• 4.1. Z Przewozu wyłącza się:
  • 4.1.1. rzeczy, których przemieszczanie jest zabronione na podstawie przepisów prawa lub umów, konwencji czy porozumień międzynarodowych, których stroną jest Rzeczpospolita Polska;
  • 4.1.2. gotówkę, czeki, druki akcyzy, papiery wartościowe, kamienie szlachetne i wyroby jubilerskie, eksponaty, antyki, dzieła sztuki, przedmioty numizmatyczne i zbiory filatelistyczne, wartości pieniężne, za które uważa się krajowe i zagraniczne znaki pieniężne, czeki, weksle, a także określone zgodnie z prawem dokumenty reprezentujące wierzytelności pieniężne, prawa udziałowe w spółkach handlowych, kapitałowych, uprawnienia do rozporządzania towarami powierzonymi pieczy wystawcy dokumentu, zapisy długu na okaziciela niezależnie od tego czy są otrzymane bezpłatnie czy nie oraz złoto, srebro i wyroby z tych metali, kamienie szlachetne i perły, a także platynę i pozostałe metale z grupy platynowców;
  • 4.1.3. przesyłki, których przyjęcie lub przyjęcie na określonych warunkach stanowiłoby naruszenie wyłączności świadczenia usług zastrzeżonych dla operatora publicznego, zgodnie z przepisami Prawa pocztowego;
  • 4.1.4. żywe zwierzęta i rośliny;
  • 4.1.5. zwłoki, szczątki ludzkie i zwierzęce;
  • 4.1.6. towary (rzeczy) łatwo psujące się, towary wymagające temperatury kontrolowanej lub innych specjalnych warunków przewozu; produkty lecznicze w rozumieniu ustawy z dnia 6 września 2001 r. Prawo farmaceutyczne (tj. z dnia 22 lutego 2019, Dz. U. z 2010 poz. 499 z późn. zmianami), komponenty do produkcji produktów leczniczych, narkotyki oraz substancje psychotropowe i halucynogenne, z wyjątkiem wysyłanych w celach naukowo-badawczych przez instytucje do tego uprawnione na mocy odrębnych przepisów prawa, z zastrzeżeniem wyrażania przez TP pisemnej zgody na wykonanie takiej usługi, przy czym postanowienia niniejszego punktu nie dotyczą produktów przeznaczonych do obrotu pozaaptecznego;
  • 4.1.7. rzeczy, które z powodu ich rozmiarów, masy lub innych właściwości uniemożliwiają wykonywanie usługi Przewozu przez TP lub podwykonawców TP;
  • 4.1.8. rzeczy niebezpieczne w rozumieniu odrębnych przepisów prawa, w tym w szczególności materiały łatwopalne, wybuchowe, radioaktywne, towary chemicznie i biologicznie aktywne, substancje żrące lub cuchnące, broń i amunicję, towary ADR;
  • 4.1.9. wyroby tytoniowe;
  • 4.1.10. rzeczy mające na opakowaniu lub widocznej części zawartości napisy lub rysunki naruszające dobra chronione przez prawo;
  • 4.1.11. paszporty i dowody osobiste lub inne dokumenty stwierdzające tożsamość;
  • 4.1.12. rzeczy, które swoimi właściwościami mogą stanowić zagrożenie dla zdrowia i życia osób mających z nimi styczność, bądź mogące uszkodzić lub zniszczyć inne Przesyłki.
• 4.2. W przypadku przekazania TP przez Nadawcę Przesyłki, która nie spełnia któregokolwiek z ograniczeń lub wymogów określonych w pkt. 4.1 bez wyraźnej na to zgody TP wyrażonej na piśmie, TP nie będzie odpowiedzialna za jakiekolwiek szkody, niezależnie od ich przyczyny lub tytułu, jakie Zleceniodawca, Nadawca, Odbiorca oraz jakakolwiek osoba trzecia może ponieść w związku ze świadczeniem przez TP usług w odniesieniu do takiej Przesyłki i to niezależnie od tego, czy niespełnienie któregokolwiek z ograniczeń lub wymogów spowodowało lub przyczyniło się do powstania tej szkody oraz niezależnie od jakichkolwiek zaniedbań ze strony TP, jak również niezależnie od jakichkolwiek zaniedbań pracowników, wykonawców lub przedstawicieli TP, z wyjątkiem działania z winy umyślnej. Nadto jeśli TP nie wykona Przewozu z przyczyn określonych w niniejszym punkcie, Zleceniodawcy nie będzie przysługiwało prawo otrzymania zwrotu wynagrodzenia za usługi, za które zapłacił.
• 4.3. Ponadto, w razie przekazania TP przez Nadawcę Przesyłki, która nie spełnia któregokolwiek z ograniczeń lub wymogów określonych w pkt. 4.1 bez wyraźnej na to zgody TP wyrażonej na piśmie, Zleceniodawca zapłaci TP karę umowną w wysokości pięciokrotności kwoty należnej TP z tytułu wykonania usługi w odniesieniu do takiej Przesyłki. Zapłata kary, o której mowa powyżej nie pozbawia TP prawa dochodzenia odszkodowania przewyższającego jej wysokość na zasadach ogólnych.
• 4.4. TP może wykonać Przewóz towarów łatwo psujących się oraz wrażliwych na temperaturę pod warunkiem, że Zleceniodawca wyrazi zgodę na ich świadczenie na jego własne ryzyko. TP nie zapewnia specjalnego sposobu postępowania z takimi Przesyłkami.
• 4.5. TP może przyjąć do Przewozu Przesyłkę w opakowaniu nie spełniającym wymagań określonych w niniejszym Regulaminie jeżeli Przesyłka taka nie zagraża innym przesyłkom i na ryzyko Zleceniodawcy.
• 4.6. TP może odmówić wykonania usługi Przewozu, w szczególności w następujących przypadkach:
  • 4.6.1. niemożności jej wykonania z uwagi na określony czas Przewozu, miejsce doręczenia Przesyłki lub miejsce odbioru Przesyłki,
  • 4.6.2. niewłaściwego opakowania lub zabezpieczenia Przesyłki przez Nadawcę,
  • 4.6.3. gdy istnieje uzasadnione podejrzenie, iż deklaracja zawartości i/lub wagi Przesyłki nie zgadza się ze stanem faktycznym,
  • 4.6.4. wykonanie usługi będzie przeszkadzać normalnej eksploatacji TP lub przynosić szkody nadawcom lub odbiorcom innych Przesyłek,
  • 4.6.5. wykonanie usługi naruszałoby obowiązujące przepisy.
• 4.7. TP oświadcza ponadto, że nie jest ani operatorem ani przewoźnikiem publicznym i zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania Przewozu, wedle swojego wyłącznego uznania. Postanowienia niniejszego punktu dotyczą wszelkich Przesyłek wskazanych w Zleceniu transportowym złożonym przez Zleceniodawcę lub/i Liście przewozowym podpisanym przez Nadawcę, w tym także tych Przesyłek, które zostały przekazane TP w celu wykonania Przewozu.

5. Warunki świadczenia usług

• 5.1. Do zawarcia umowy przewozu dochodzi poprzez:
  • 5.1.1. doręczenie przez Zleceniodawcę TP pisemnego Zlecenia transportowego oraz doręczenie Zleceniodawcy przez TP pisemnego Potwierdzenia przyjęcia Zlecenia transportowego, przy czym za pisemne Zlecenie transportowe oraz pisemne Potwierdzenie przyjęcia Zlecenia transportowego uważa się Zlecenie Transportowe lub Potwierdzenie przyjęcia Zlecenia transportowego przesłane drugiej stronie faxem lub drogą elektroniczną pod warunkiem posiadania dowodu prawidłowej transmisji danych
    lub/i
  • 5.1.2. podpisania przez Nadawcę, który jest jednocześnie Zleceniodawcą Listu przewozowego.
• 5.2. Przesyłka po zleceniu Przewozu przez Zleceniodawcę jest odbierana spod wskazanego adresu w danej miejscowości, bądź może zostać nadana w siedzibie TP w godzinach otwarcia Biura Obsługi Klientów, po uprzednim ustaleniu takiego nadania z TP, z zastrzeżeniem treści pkt. 5.3.
• 5.3. W przypadku, gdy waga i/lub gabaryty i/lub właściwości Przesyłki uniemożliwiają – według oceny TP – odebranie przez TP Przesyłki spod wskazanego adresu w danej miejscowości, Przesyłka musi być wydana TP do Przewozu 
w miejscu dostępnym dla środka transportu TP lub podwykonawcy TP (doręczenie burta-burta) lub w siedzibie TP. Powyższe oznacza, że TP ma prawo odmówić Przewozu w razie niewydania TP Przesyłki do przewozu w sposób wskazany w zdaniu poprzednim.
• 5.4. TP przesyła Przesyłki w przewidywanym terminie doręczenia określonym w aktualnym Cenniku, o ile strony w formie pisemnej nie postanowią inaczej. Przybliżony termin doręczenia Przesyłki określa się w Dniach roboczych.
• 5.5. Zasadą jest doręczanie Przesyłki do rąk własnych Odbiorcy, z zastrzeżeniem treści pkt. 5.6. poniżej. W przypadku, gdy Odbiorcą jest osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej Przesyłkę pozostawia się za pokwitowaniem w kancelarii, recepcji lub też w miejscu pełniącym podobną funkcję, bądź też osobie upoważnionej przez Odbiorcę do odbioru Przesyłki.
• 5.6. W przypadku, gdy waga i/lub gabaryty i/lub właściwości Przesyłki uniemożliwiają doręczenie Przesyłki do rąk własnych Odbiorcy lub w przypadku, gdy Odbiorcą jest osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, pozostawienie Przesyłki w kancelarii, recepcji lub też w miejscu pełniącym podobną funkcję, doręczenie Przesyłki następuje poprzez rozładowanie jej w miejscu, do którego można dojechać środkiem transportu TP i pozostawienie Przesyłki na podłożu, zaś do kompetencji Odbiorcy należy jej dalsze przenoszenie (doręczenie burta-burta). TP absolutnie nie ma obowiązku wnoszenia Przesyłki do budynku.
• 5.7. W przypadku, gdy Odbiorca niebędący jednocześnie Zleceniodawcą odmówi przyjęcia Przesyłki, jest ona zwracana Nadawcy na koszt Zleceniodawcy.
• 5.8. W przypadku, gdy w sytuacji wskazanej w pkt. 5.7, Nadawca odmówi przyjęcia zwracanej Przesyłki, Przesyłkę przechowuje TP na zasadach opisanych w pkt. 5.10, informując o powyższym Zleceniodawcę.
• 5.9. W przypadku, gdy Odbiorca będący jednocześnie Zleceniodawcą odmówi przyjęcia Przesyłki, Przesyłkę przechowuje TP na zasadach opisanych w pkt. 5.10.
• 5.10. TP przechowuje Przesyłkę, o której mowa w pkt. 5.8 przez okres 14 dni – od terminu, w którym Nadawca odmówił odbioru Przesyłki, zaś Przesyłkę, o której mowa w pkt. 5.9 przez okres 14 dni – od terminu, w którym Odbiorca będący Zleceniodawcą odmówił odbioru Przesyłki. Jeśli w terminach wskazanych w zdaniu poprzedzającym Zleceniodawca nie wskaże wykonalnych wskazówek do usunięcia przeszkody w Przewozie, TP na zasadach określonych w przepisach prawa dokona likwidacji takiej Przesyłki na koszt Zleceniodawcy.
• 5.11. Likwidacja Przesyłki może polegać na: utylizacji, sprzedaży, nieodpłatnym przekazaniu.
• 5.12. Koszty przewozu Przesyłek, o których mowa w pkt. 5.7 – 5.9 (w obie strony) oraz koszt przechowania i utylizacji takich Przesyłek ponosi w całości Zleceniodawca.
• 5.13. Opłaty za wykonanie usługi przewozowej ponosi Zleceniodawca, Nadawca, Odbiorca lub osoba trzecia przez nich wskazana. W przypadku, gdy Nadawca, Odbiorca lub osoba trzecia nie wywiążą się ze zobowiązania, obowiązek zapłaty za wykonanie usługi ciąży na Zleceniodawcy.
• 5.14. W przypadku nieobecności Odbiorcy, przedstawiciel TP pozostawia awizo ze wskazaniem gdzie i kiedy Odbiorca może osobiście (lub przez upoważnionego przedstawiciela) odebrać Przesyłkę lub uzgodnić kolejną dostawę Przesyłki pod swój adres. Jeśli w miejscu dostarczenia Przesyłki nie ma odpowiedniego miejsca do pozostawienia awiza, przedstawiciel TP poinformuje Zleceniodawcę telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej o nieobecności Odbiorcy oraz wskaże miejsce i termin odbioru Przesyłki lub uzgodni kolejną dostawę pod adres Odbiorcy. Termin do odbioru Przesyłki przez Odbiorcę wynosi 5 Dni roboczych liczonych od dnia następnego po dniu pozostawienia awiza lub przekazania informacji, o której mowa w zdaniu poprzednim, w drodze telefonicznej lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Po upływie terminu odbioru, o ile TP nie otrzymała od Zleceniodawcy wniosku, o którym mowa w pkt. 5.15, Przesyłka zwracana jest Nadawcy na koszt Zleceniodawcy.
• 5.15. Na pisemny wniosek Zleceniodawcy, TP może dodatkowo, odpłatnie świadczyć usługę przekierowania Przesyłki pod wskazany przez Zleceniodawcę adres. Opłatę za przekierowanie Przesyłki, w kwocie podanej przez TP, ponosi Zleceniodawca.
• 5.16. Zleceniodawca przyjmuje do wiadomości, że dla celów przewozu Przesyłki zostaną połączone z przesyłkami innych nadawców oraz, że TP nie może nadzorować przepływu poszczególnych przesyłek przekazywanych do i wysyłanych z wszystkich centrów obsługi przesyłek.
• 5.17. Zleceniodawca przyjmuje do wiadomości, że w państwach, na teren których kierowania jest Przesyłka, lub przez które przewożona jest Przesyłka, mogą obowiązywać przepisy, które uniemożliwiają wwiezienie określonego rodzaju zawartości Przesyłki. Jeżeli w takcie wykonywania usługi przewozu z powyżej przedstawionych przyczyn Przesyłka nie będzie mogła trafić do Odbiorcy TP zwróci Przesyłkę Nadawcy. Przesyłka zwracana jest Nadawcy na koszt Zleceniodawcy.

6. Opakowanie i przygotowanie Przesyłki do przewozu

• 6.1. Przesyłka powinna być opakowana i zabezpieczona wewnątrz opakowania w taki sposób, aby zapewnić bezpieczny jej przewóz przy wykonywaniu standardowych czynności przewozowych oraz nie stanowić zagrożenia dla zdrowia 
i życia osób, a także nie przyczynić się do powstania strat materialnych w postaci uszkodzenia lub zniszczenia innych przesyłek.
• 6.2. Nadawca jest obowiązany oddać TP Przesyłkę w stanie umożliwiającym jej prawidłowy przewóz i wydanie bez ubytku lub uszkodzenia.
• 6.3. Zleceniodawca i Nadawca są odpowiedzialni za właściwe opakowanie Przesyłki i zabezpieczenie towarów (rzeczy) wewnątrz opakowania Przesyłki, w szczególności za:
  • 6.3.1. dopasowanie opakowania pod względem wytrzymałości w zależności od rodzaju zawartości i wagi Przesyłki oraz rodzaju wybranej usługi;
  • 6.3.2. umieszczenie wewnątrz opakowania zabezpieczeń, które uniemożliwią uszkodzenie zawartości wewnątrz opakowania lub jej przemieszczania się;
  • 6.3.3. dobór opakowania, które zabezpieczy zawartość Przesyłki przed uszkodzeniem oraz dostępem do zawartości osób nieuprawnionych;
  • 6.3.4. odpowiednie zamknięcie i zabezpieczenie Przesyłki skutecznym środkiem, takim jak taśma samoprzylepna, plomby czy pieczęcie lakowe;
  • 6.3.5. takie opakowanie Przesyłki, by nie mogło ono w jakikolwiek sposób uszkodzić tej lub innych przewożonych przesyłek.
• 6.4. Opakowanie Przesyłki wlicza się do jej masy.
• 6.5. TP nie odpowiada za szkody powstałe w wyniku nie przestrzegania powyższych postanowień pkt. 6 przez Nadawcę.
• 6.6. Zleceniodawca odpowie i naprawi wszelkie powstałe szkody wobec TP oraz wobec osób trzecich, w przypadku naruszenia powyższych postanowień pkt. 6, w tym Zleceniodawca odpowiada wobec TP za szkody wyrządzone osobom, mieniu, innym przesyłkom oraz za wszystkie koszty wynikające z niewłaściwego opakowania Przesyłki, wadliwego stanu Przesyłki, nadania Przesyłki, która z uwagi na swoją zawartość uszkodzi lub zniszczy inne przesyłki.

7. Nadanie Przesyłki

• 7.1. Zleceniodawca i Nadawca gwarantują i zapewniają, że:
  • 7.1.1. zawartość każdej Przesyłki jest prawidłowo i zgodnie ze stanem rzeczywistym zadeklarowana oraz opisana w Zleceniu transportowym lub/i Liście przewozowym,
  • 7.1.2. wszystkie Przesyłki przekazane w celu wykonania przewozu na podstawie niniejszego Regulaminu spełniają ograniczenia określone w pkt. 4 Regulaminu i zostały przygotowane w bezpiecznym miejscu przez Nadawcę (w przypadku, gdy jest nim osoba fizyczna) albo przez zaufany personel zatrudniony przez Nadawcę i podlegały ochronie przed nieupoważnioną ingerencją podczas przygotowywania, przechowywania i transportu do TP,
  • 7.1.3. wszystkie Przesyłki zawierają odpowiednie informacje adresowe Nadawcy i Odbiorcy Przesyłki oraz, że są one odpowiednio opakowane, opisane i oznaczone, a ich zawartość opisana i sklasyfikowana oraz, że towarzyszą im dokumenty, które (w każdym przypadku) mogą być konieczne do przygotowania ich do transportu oraz spełnienia wymogów określonych w niniejszym Regulaminie oraz we właściwych przepisach prawa.
• 7.2. TP oświadcza, że polega na zapewnieniu zawartym w pkt. 7.1 przyjmując każdą Przesyłkę w celu wykonania Przewozu na podstawie niniejszego Regulaminu. Wszelkie inne Przesyłki wyłączone są z Przewozu.
• 7.3. Zleceniodawca ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie dane i oświadczenia, jakie podane są w Zleceniu transportowym lub/i Liście przewozowym, a które to dane i oświadczenia mogą mieć wpływ na wykonanie przez TP usługi przewozu. Zleceniodawca ponosi odpowiedzialność za poprawność i kompletność informacji zawartych w Zleceniu transportowym lub/i Liście przewozowym, oraz za zapewnienie, że wszystkie Przesyłki zawierają odpowiednie informacje adresowe Nadawcy i Odbiorcy Przesyłki oraz, że są one odpowiednio opakowane, opisane 
i oznaczone, a ich zawartość opisana i sklasyfikowana oraz, że towarzyszą im dokumenty, które mogą być konieczne do przygotowania ich do transportu i wykonania transportu oraz spełniają wymogi określone w niniejszym Regulaminie oraz we właściwych przepisach prawa.
• 7.4. W sytuacji, kiedy z powodu:
  • 7.4.1. niepodania poprawnych lub kompletnych danych w Zleceniu transportowym lub/i Liście przewozowym, niezawarcia odpowiednich informacji adresowych Nadawcy i/lub Odbiorcy Przesyłki
    i/lub
  • 7.4.2. nieodpowiedniego opakowania, opisania i/lub oznaczenia Przesyłki
    i/lub
  • 7.4.3. niedołączenia do Przesyłki dokumentów, które mogą być konieczne do przygotowania ich do transportu i wykonania transportu,
    i/lub
  • 7.4.4. niespełniania przez Przesyłkę wymogów określonych w niniejszym Regulaminie oraz we właściwych przepisach prawa,

  niemożliwe jest wykonanie przez TP Przewozu Przesyłki, Przesyłka zwracana jest Nadawcy na koszt Zleceniodawcy, przy czym postanowienia pkt. 5.8 oraz pkt. 5.10 – 5.12 stosuje się odpowiednio.

• 7.5. TP w każdym czasie może dokonać sprawdzenia wagi lub rozmiarów Przesyłki przyjętej do Przewozu.
• 7.6. Jeżeli zachodzi taka konieczność TP może także w każdym czasie sprawdzić zawartość Przesyłki lub sposób jej zabezpieczeń. Sprawdzenia takiego dokonuje się w obecności Nadawcy, a jeżeli wezwanie go nie jest możliwe, albo gdy nie zgłosi się w wyznaczonym terminie, przedstawiciel TP dokonuje sprawdzenia w obecności osoby zaproszonej przez siebie do tej czynności, TP może przy tym zabezpieczyć przesyłkę na koszt Zleceniodawcy w sposób zapewniający bezpieczeństwo Przewozu.
• 7.7. Wykazanie niezgodności w zakresie, o którym mowa w pkt. 7.1, 7.3, 7.5 i 7.6 stanowi podstawę do odmowy przyjęcia Przesyłki do Przewozu i\lub wykonania Przewozu, a także zmiany warunków umowy przewozu określonych 
w Zleceniu transportowym lub/i Liście przewozowym. W przypadku naruszenia przez Nadawcę postanowień niniejszego paragrafu TP przysługuje prawo do weryfikacji naliczonych opłat za świadczone usługi poprzez dokonanie odpowiedniej zmiany ceny wykonywanej usługi, zgodnie z Cennikami lub umową. Koszty sprawdzenia Przesyłki, o którym mowa w pkt. 7.5 i 7.6 oraz koszty korekty ceny za usługę przewozu zostaną doliczone do ceny wykonywanej usługi, w przypadku stwierdzenia przez TP niezgodności oświadczeń zawartych w Zleceniu transportowym lub/i Liście przewozowym ze stanem rzeczywistym po sprawdzeniu Przesyłki.
• 7.8. W przypadku uzasadnionego podejrzenia, że Przesyłka stanowi przedmiot przestępstwa lub jej zawartość stanowi zagrożenie dla ludzi lub środowiska, TP powiadamia niezwłocznie właściwe służby oraz zatrzymuje i zabezpiecza Przesyłkę do chwili dokonania oględzin przez te służby.

8. Oznaczenie Przesyłki

• Nadawca ma obowiązek zamieścić na Przesyłce bądź jej opakowaniu podany na Liście przewozowym adres, który musi być czytelny i nie może nosić śladów wycierania lub skreśleń.

9. Zawartość przesyłki

• Przyjęcie przez TP Przesyłki do przewozu nie uzasadnia domniemania, iż opakowanie Przesyłki oraz zawartość Przesyłki lub część Przesyłki lub opakowań odpowiada warunkom zawartym w Regulaminie.